lundi 9 juillet 2018





Mardi 10 juillet  2018 de 9h 30 à midi
chez JH COACHING 3 rue de Reuilly 75012 PARIS 
métro Faidherbe Chaligny
Thème abordé :
Les constellations systémiques : un outil innovant centré sur la solution    
Vivantes, créatives, efficaces, permettent un diagnostic rapide du problème et apportent des solutions surprenantes, sous des angles différents
Présenté par Carmen Palacios- Serres
Les constellations systémiques permettent d’aller voir les liens qui nous enferment et nous empêchent d’être dans notre liberté et notre autonomie.
Carmen se propose, dans cette conférence atelier, de vous expliquer les origines et les différentes branches de cette pratique thérapeutique, dont le moteur a été Bert Hellinger.
Egalement, le groupe expérimentera les constellations de telle sorte que chaque personne puisse participer et bénéficier de ces exercices.
Nous échangerons ensuite pour un retour d’expériences.

mardi 12 mai 2015

Est-il possible d'utiliser les constellations systémiques dans une session de coaching téléphonique?


SysMaCon

Est-il possible d'utiliser les constellations systémiques dans une session de coaching téléphonique?


Oui, et cela fonctionne parfaitement bien.
Récemment, une cliente m'a demandé une session urgente de coaching par téléphone. Elle avait été invitée à donner une série de cours pour la gestion de la diversité dans une corporation internationale assez importante.

Elle avait été choisie par le directeur du département du marketing. Elle savait que le directeur des ressources humaines n'était pas enthousiasmé par ce type de formation, mais le Directeur Général récemment nommé paraissait appuyer le projet, aussi ma cliente n'a-t-elle pas prêté beaucoup d'attention à cette situation.

Cependant, le premier atelier de formation fut un désastre. Ma cliente était en état de "shock". Jamais dans sa carrière elle n'avait expérimenté une ambiance aussi hostile dans un groupe. Ils affirmaient que la formation était inutile, car ils n'avaient absolument aucun problème en rapport avec les différences culturelles dans l'entreprise. Ils mirent en cause sa formation théorique et dirent que les exemples qu'elle citait (qui lui avaient été racontés par la personne qui l'avait nommée) étaient ridicules, et que de telles choses n'arriveraient jamais dans leur compagnie. L'agression fut menée principalement par le directeur des ressources humaines, mais de nombreux participants étaient d'accord.

Elle avait déjà décidé de démissionner et d'annuler les ateliers suivants. Sa principale hésitation était: comment démissionner d'une manière qui lui permette encore de sauver la face?
J'avais participé à l'un de ses ateliers, et je savais qu'ils étaient impeccables. Elle connaissait parfaitement le sujet et sa présentation était  brillante. Dans don récit sur l'atelier désastreux, j'avais trouvé quelques pistes pour la construction d'une hypothèse sur de possibles dynamiques. Cependant, ma cliente était tellement contrariée qu'elle n'allait pas entendre raison. Elle oscillait entre se culpabiliser elle-même pour avoir tout gâché, et accuser les dirigeants d'être des réactionnaires chauvins. C'est pourquoi j'ai opté pour une constellation systémique. Elle était familiarisée avec cette méthode que nous avions utilisée dans des sessions de coaching antérieures.

Je lui ai demandé: "As-tu suffisamment d'espace au sol pour déployer une constellation?" "Et as-tu des feuilles de papier à portée de main?" "Oui, j'appelle depuis ma chambre d'hôtel, il ne devrait pas y avoir de problème. Mais tu dis que tu veux faire une constellation par téléphone?"
"Nous allons essayer. En premier lieu, il faut faire une liste des acteurs impliqués, de qui avons-nous besoin?"
"Eh bien, il y a la personne qui m'a nommée, qui est le directeur du département du marketing, le directeur des ressources humaines, les participants… Je crois que c'est tout."
"Et il y a toi, la professeur du cours, bien entendu. De plus, chacun d'eux a sa propre intention par rapport à la formation. Je crois que nous avons aussi besoin de ces éléments." "Tu veux dire que nous devons distinguer les personnes de leurs intentions respectives?"
"Exactement, mon hypothèse est que les malentendus ou les dynamiques agressives pourraient dériver des tensions dans les relations personnelles entre les acteurs; ou d'intentions divergentes; ou plus probablement, d'un mélange entre les deux. Est-ce que ça a du sens pour toi?"
"Tu sais que j'ai confiance en tes intuitions. Donc, que dois-je faire maintenant?"
"S'il te plait, écrit les sigles de chaque acteur sur une feuille de papier, et ensuite fait la même chose avec leurs intentions respectives. Cela signifie diex éléments au total."
"Voilà. Je suis prête."
"Trouve un endroit pour toi, marque le avec la feuille correspondante, mets-toi debout sur elle et imagine que tu te trouves au milieu du cours de formation."
"Oh! Je me sens très mal."
"Maintenant imagine que le directeur du département du marketing est là; celui qui t'a choisie."
"Juste dans mon dos. Ça peut  paraitre étrange, mais c'est comme ça que je le sens."
"Et maintenant, trouve une place pour le CEO"
"Ce n'est pas facile. Je ne l'ai pas connu personnellement. Il me semble qu'il est à une certaine distance. Le directeur du marketing et moi, nous nous trouvons dans son champ de vision, mais il se centre sur d'autres lieux."
L'un après l'autre, je l'ai laissée placer les cinq acteurset explorer chaque position. En faisant cela, elle avait différents points de vue:
Depuis sa propres position: "Je sens que le directeur du marketing abuse de moi, il m'utilise comme une arme dans sa lutte contre de D.R.H. En même temps, il doit attirer l'attention du directeur général sur lui."
Depuis la position du DRH: "cette place est encore pire que la mienne. Je suis attaqué par le directeur du marketing, et je n'obtiens aucune attention de la part du directeur général. Je sens du danger. Et je vois face à moi la consultante extérieure. Que cherche-t'elle ici?"
Ses informations des autres positions complétèrent l'image et l'histoire, mais ce serait trop long de toutes les citer.
"Maintenant, plaçons dans l'espace les intentions des différents acteurs."
"je vais commencer par ma propre intention. Maintenant je me rends compte de ce qu'elle va au-delà du contrat spécifique avec l'entreprise. Ma véritable intention est de contribuer à une meilleure entente mutuelle entre des personnes de différentes origines culturelles dans notre société en général".
Quand elle eut placé toutes les intentions, ma cliente se rendit compte avec étonnement de ce qu'il n'y avait aucun point dans lequel toutes se rassemblent. Tout le monde semblait attiré par quelque chose de différent.

"As-tu trouvé une piste de ce qui s'est produit pendant l'atelier?"
" Je suis encore en pleine confusion, mais je vois une quantité de choses qui sont allées mal!"
" Alors ne perdons pas de temps à deviner ce qui s'est mal passé, mais plutôt examinons quel pourrait être un bon mouvement que tu pourrais faire pour sortir du piège et avoir du succès la prochaine fois. Place-toi à nouveau à ta place, et suit ton impulsion".
"Oh, mon impulsion la plus forte est encore de leur tourner le dos à tous."
"Alors, essaie-le… Tu te sens mieux maintenant?
"Non, non, il y a un certain soulagement, mais je serais une véritable lâche, je ne peux pas faire ça. Et dans un certain temps, ça me tente trop de retourner la situation".
"Alors, quelle serait une alternative?"
"Laisse-moi essayer. Bon, je dois sortir de l'ombre de la personne qui m'utilise (le directeur du marketing) et m'approcher des directeurs qui assistent à la formation…Je me sens beaucoup mieux…Je peux me déplacer plus librement, la tension envers le D.R.H. a diminué… Et j'ai une meilleure connexion avec le directeur général."
Nous avons discuté plusieurs pas alternatifs qu'elle pourrait faire, mais je ne voulais pas faire pression sur elle pour qu'elle prenne des décisions. Elle était encore soumise à un stress émotionnel considérable.
L'après-midi de l'atelier de formation suivant elle m'envoya un SMS: "je viens de terminer. L'atelier a été super. Merci de ton appui!".
Je l'ai appelée pour savoir quelle avait été la clé de la différence pour elle.

"Deux choses: voir comment j'étais restée attrapée dans un feu croisé entre le DRH et le directeur du Marketing m'a permis de récupérer le contrôle de mon propre rôle et de me centrer sur les besoins et les intérêts des participants. En deuxième lieu, je me suis rendu compte que les intentions et les expectatives des différentes parties impliquées divergeaient considérablement, et je me suis efforcée de les éclaircir".
Ainsi il semblait que la constellation avait été une aide importante.
Quelles sont les conditions préalables qui permettent d'utiliser cette méthode avec succès au téléphone? En premier lieu, de mon point de vue, il faut établir une bonne harmonie avec le client, aussi bien au niveau cognitif qu'émotionnel. Tu dois être en harmonie avec son raisonnement et ses sentiments, et tu dois suspendre ton propre jugement.
Ensuite, tu dois suivre ta propre intuition dans le choix du schéma logique approprié pour déterminer les éléments que tu places dans la constellation. Ces schémas ne font pas partie de la méthode des constellations systémiques, elles dérivent principalement des théories de gestion ou de la psychologie sociale.

Enfin, il faut faire confiance dans la compétence du client pour donner un sens à l'expérience qu'il obtient en représentant sa carte mentale de la situation et en l'explorant depuis différentes perspectives. Tu ne vois pas la constellation et tu dois faire pleinement confiance en ce qu'on te dit pour construire ta propre image de la situation.

Sûrement, un peu d'expérience aide aussi. Cependant, l'unique façon d'y arriver est au travers d'un processus d'essai et d'erreur, et par la pratique continue.

©GEORG Senoner 2015

Traduction PROSYST


mardi 7 avril 2015

Un outil puissant pour le coaching et le conseil en management

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Séminaire théorique et pratique:
LES CONSTELLATIONS SYSTEMIQUES:
Un outil puissant pour le coaching et le conseil en management

Par Georg SENONER (Italie)
Organisé par l'association PROSYST

http://prosyst.blogspot.fr/

Paris, le vendredi 26 et samedi 27 juin 2015



CONTENU DU SEMINAIRE

Les constellations systémiques, une approche innovante pour accéder à notre intuition
Il est bien connu que notre comportement et nos décisions ne sont pas seulement déterminés par le raisonnement rationnel, mais aussi dans une large mesure par notre connaissance implicite, également appelée intuition. Les neuropsychologues décrivent cette connaissance comme des "images internes" ou "cartes mentales". Les constellations systémiques nous permettent de représenter ces cartes, afin que nous puissions voir et sentir comment elles influencent notre façon de penser et d'agir dans une situation spécifique.

Cette méthode fournit un puissant outil de diagnostic: le client lui-même décrit ses blocages et cercles vicieux en plaçant les éléments pertinents d'une situation dans l'espace. Les dynamiques de la situation spécifique deviennent immédiatement visibles et tangibles, et on peut trouver des mouvements alternatifs. Plus encore: le client peut simuler les effets de comportements alternatifs. C'est un premier pas important pour changer le comportement dans la vie réelle.

Qui sommes-nous?
L'association pour la Promotion du travail systémique PROSYST a pour objet de promouvoir, la connaissance, l'utilisation et la pratique des différentes méthodes d'intervention systémique, et notamment des constellations et du coaching systémiques, tant en entreprise qu'en tout type d'organisation et dans un contexte individuel.

Contact:
Association pour la Promotion du Travail Systémique

François Serres Tel: 0687223775
Email: francois_serres@hotmail.com
Carmen Palacios Tel: 0671998130
Email: carmpalacios@hotmail.com

PROSYST.BLOGSPOT.FR


Georg Senoner
Qui est Georg Senoner?

Consultant et Coach spécialisé en stratégie et développement organisationnel. Professeur à l'Institut Sistema Counseling à Milan. Membre fondateur d'Infosyon (The International Forum for System Constellations in Organisations), et de l'Association italienne de Constellations systémiques Rete Costellazioni Sistemiche (Réseau de Constellations Systémiques). Co auteur avec Claude Rosselet du livre Enacting Solutions. Management Constellations, an innovative approach to problem-solving and decision.making in organizations [Format Kindle sur Amazon.com]  


Enacting Solutions
Pour plus d'information:



OBJECTIFS DU SEMINAIRE

OFFRIR UN OUTIL QUI PEUT ETRE FACILEMENT INTÉGRÉ AUX DIFFÉRENTES APPROCHES DU COACHING ET DU CONSEIL
Nous considérons les constellations systémiques comme un langage, un code symbolique qui nous permet de communiquer notre connaissance intuitive. Les insights obtenus grâce à cette méthode peuvent être intégrés dans de nombreux types d'activités professionnelles. Comme pour tout langage, il n'est pas nécessaire de le connaitre parfaitement pour l'utiliser. Dés que vous avez appris la grammaire de base, vous pouvez commencer à expérimenter cette méthode.


DOMAINES D'APPLICATION

Il y a de nombreux problèmes auxquels les constellations systémiques peuvent apporter une contribution appréciable. Le diagnostic d'une situation problématique, la clarification des objectifs, le développement d'alternatives créatives par rapport aux stratégies habituelles, la gestion des conflits, le dépassement de blocages émotionnels.


A QUI S'ADRESSE-T'IL?
Cet atelier s'adresse à un public très large:
  • Coaches et consultants recherchant des approches innovantes pour compléter leurs outils et rendre leur travail plus efficient.
  • Professionnels travaillant dans les domaines de la médiation, de la négociation, de la gestion du conflit, de la santé, du travail social, du droit… … qui vivent des situations difficiles, de tensions entre les aspects organisationnels, de travail, personnel, et qui désirent trouver un outil différent de diagnostic, de prise de décision et d’ouverture au changement
  • Des personnes qui connaissent et pratiquent les constellations familiales, et qui veulent étendre le champ d'application de cette méthode. Ils apprendront les aspects spécifiques qui doivent être pris en compte dans l'utilisation des constellations systémiques dans le domaine des affaires ou du travail.


METHODOLOGIE
Le séminaire est centré sur les utilisations pratiques de la méthode. Nous examinerons des cas réels, et nous pratiquerons les compétences de base qui sont utilisées dans le travail de tous les jours.



INFORMATIONS PRATIQUES:

Date: vendredi 26 et samedi 27 juin 2015, de 9h à 13h et de 14h à 18h00

Lieu: FORUM 104
104 rue de Vaugirard, 75006 PARIS

Coût300 euros
Pour paiement jusqu'au 7 juin 2015270 euros

Modalités d'inscription:
  1. Remplir le formulaire d'inscription ci-joint
  2. Etablir votre chèque au nom de: PROSYST et l'envoyer par courrier, accompagné du formulaire d'inscription à l'adresse suivante: Association PROSYST,
    28 square Clignancourt, 75018 PARIS
  3. Vous pouvez également payer par Paypal
Date de paiement